今天后台有个朋友留言,问了个挺有意思的问题。
他说看了好多教程,都在讲要站在用户角度写内容。
但他发现很多排名好的页面,标题和内容里“我们公司”“我们的产品”这种词特别多。
这好像有点矛盾啊。
到底该用“我”的角度去介绍,还是用“你”的角度去对话。
正好手头有个刚做完的A/B测试数据,可以拿出来聊聊。
先直接说我的看法吧。
没有绝对的好坏,但有更优的选择。
这个选择取决于你页面的核心目标是什么。
是建立专业权威,还是直接解决用户问题。
咱们先拆开看看。
用户搜“如何安装WordPress”,和搜“XX公司WordPress安装服务”,心态是完全不一样的。
前一个,他想要一份自己能跟着做的教程。
后一个,他是在找能帮他干活的人。
对于第一类信息型搜索,“你”的视角赢面很大。
因为用户是带着问题来的。
你的内容直接回答他的问题,用“你可以这样做”“你需要准备X”,对话感强,距离近。
他感觉你是在跟他说话,不是在念稿。
对于第二类交易型或导航型搜索,“我”的视角可能更合适。
用户想了解你的公司、你的案例、你的团队。
这时候,“我们提供”“我们的案例”就是在展示实力和权威。
用“你”反而显得有点奇怪,不自信。
上个月我拿一个服务介绍页做了个小测试。
页面核心是介绍“网站SEO诊断”这个服务。
我准备了两个版本。
版本A(“我”视角为主):
版本B(“你”视角为主):
跑了四周,主要看两个数据:页面停留时间和咨询转化率。
结果我做了个表,看起来更清楚。
| 数据指标 | 版本A(“我”视角) | 版本B(“你”视角) | 备注 |
|---|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| 平均停留时间 | 1分45秒 | 2分30秒 | 版本B高出约43% |
| 每百次访问咨询数 | 3.2次 | 5.1次 | 版本B高出约59% |
| 滚动深度(超过75%) | 45% | 68% | 版本B用户更愿意往下看 |
数据挺明显的。
在这个“寻求解决方案”的页面上,用户更关心自己的处境和能得到什么。
用“你”来对话,效果更好。
知道了“你”视角可能更好,那怎么落实到内容里呢。
不是简单地把“我们”替换成“你们”就行。
我总结了几条自己常用的方法。
第一,从标题和描述就开始。
别写“提供专业的SEO服务”。
试试看“你的网站搜索流量遇到瓶颈了吗?”
描述里也别写“我们是行业领先者”。
换成“这里有一份针对你网站的具体问题清单和解决方案”。
第二,内容结构上的调整。
少用“公司介绍-服务列表-案例展示”这种自言自语的结构。
可以换成:
第三,多用问句引导。
不是自说自话地罗列功能。
而是在段落开头,先提出用户这个阶段可能有的疑问。
比如,在讲完技术优化后,可以问“是不是觉得代码部分太复杂了?”
然后自然地引出“你也可以借助X工具来简化这个步骤”。
这样读起来像是聊天,而不是上课。
第四,列表和要点用“你”开头。
对比一下这两种写法:
是不是第二种感觉更直接,利益点更明确。
当然,全篇都用“你”,也可能出问题。
我碰到过两个常见的坑。
一个是显得过于讨好,甚至不专业。
比如在需要展示硬实力、资质证书、专利技术的地方。
如果还说“你能看到我们的专利证书”,力度就弱了。
这里用“我们已获得X项国家专利”,更干脆有力。
所以我的经验是,在陈述客观事实、展示硬证据时,用“我”视角。
在描述用户场景、提供解决方案、呼吁行动时,用“你”视角。
另一个是逻辑混乱。
一篇文章里“我”“你”频繁切换,读者容易晕。
比较好的做法是,一个章节或一个模块内,保持视角统一。
比如“问题分析”模块,全程用“你”来描绘场景。
“解决方案”模块,可以前半部分用“我们如何帮你”,后半部分用“你需要配合做什么”。
这样逻辑线是清楚的。
写完内容,怎么检查视角比例呢。
我不用复杂的情感分析工具。
就用最笨但有效的方法:词频统计。
把文章粘贴到任何在线词频工具里。
看看“你”“你们”“你的”和“我”“我们”“我们的”这些词出现的次数和比例。
对于大多数希望用户行动的内容,“你”系词汇的数量,最好是“我”系词汇的两倍以上。
这是一个比较实用的参考线。
还有一个方法,朗读出来。
如果读着像是在给朋友介绍一个好东西,语气自然,那就对了。
如果读着像是在年会上念报告,那就还得改改。
其实说到底,视角选择背后,是思维方式的转变。
是从“我想说什么”变成“你想听什么”。
这不仅仅是SEO技巧,更是内容有没有用的根本。
今天聊得比较散,就是一些实战中的碎碎念。
希望能给你带来一点具体的参考。
如果实际操作中遇到具体问题,随时可以再交流。
本文由小艾于2026-04-27发表在爱普号,如有疑问,请联系我们。
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