最近和一些做销售的朋友聊天,他们常问我一个问题:贝贝,你们搞的SEO,对我们做销售的到底有啥用?是不是只有市场部才需要关心这个?
今天我就从一个技术实操的角度,聊聊销售代表怎么把SEO这个工具用起来。别觉得它复杂,其实找准几个点,效果挺直接的。
我先说我的看法。销售做SEO,和市场部做品牌SEO,目标不一样。销售的核心就一个:获取潜在客户的直接线索。
这不是说要你把公司官网的关键词排名做到第一。那是长期大工程。销售代表可以做的,是更精准、更快速的“狙击”。
比如,你卖的是某个特定型号的工业设备。与其去竞争“工业设备”这种大词,不如去优化“XX型号操作常见问题”、“XX设备与YY设备对比优缺点”这类具体长尾词。搜这些词的人,购买意向已经非常明确了。
第一步,别凭空想。你得知道你的客户到底在搜什么。
这里分享两个我常用的、销售也能快速上手的方法:
1.从客户提问里找:把你和客户沟通中,他们反复问到的具体问题记下来。比如“你们这个型号支持远程调试吗?”、“兼容旧版本的软件吗?”。这些问题本身就是天然的长尾关键词。
2.利用搜索引擎的提示:在百度搜索你的产品核心词,看下拉框和相关搜索。这些都是用户真实在搜的。
找到这些词后,我们可以简单分个类:
| 关键词类型 | 特点 | 销售适用场景 |
|---|---|---|
| :--- | :--- | :--- |
| 品牌型号词 | 如“A公司B型号参数”,搜索量可能不大,但意向极强 | 客户已初步了解你,正在对比验证,这是临门一脚的关键时刻 |
| 问题解决词 | 如“C故障报警如何解除”,客户正被问题困扰 | 体现专业能力,建立信任的最佳时机,提供解决方案后自然引出产品 |
| 对比选择词 | 如“D产品和E产品哪个更耐用”,处于决策阶段 | 需要客观、详尽的对比数据,直接影响购买决定 |
对于销售代表,应该把主要精力放在“问题解决词”和“对比选择词”上。
光知道关键词没用,得让人找到你。销售代表个人能操作的,主要有这几块:
第一,打造一个专业的个人“名片页”。
很多公司官网会有团队介绍页。如果你有,确保里面包含:
*你的真实姓名和职位。
*你专注的产品领域或行业。
*写几句能体现你专业经验的话,比如“专注XX行业解决方案5年,服务过YY家客户”。这里自然地嵌入你整理好的那些“问题解决词”。
*确保联系方式(公司电话、企业邮箱)清晰。
如果公司没有这个页面,可以考虑在知乎、百家号等平台创建专业账号,进行认证,简介里同样按以上原则填写。
第二,针对具体问题,创建“答案型”内容。
这是最能直接获客的。举个例子,你是卖数控机床的,客户常问“铝件加工表面有纹路怎么办”。
你可以这么做:
*写一篇短文,标题可以是“解决铝件加工表面纹路的三个常见原因和调整方法”。
*内容里,实实在在地列出可能的原因:刀具磨损、冷却液不足、参数设置不当。
*针对每一点,给出具体的检查步骤和参数调整建议(比如,转速提到多少,进给率调到多少)。
*在文章结尾,可以提一句:“如果以上方法仍无法解决,可能是机床主轴精度问题,我们提供的XX型号机床在主轴温控方面做了特别优化,可以有效避免此类问题,欢迎进一步交流。”
*把这篇文章发在公司官网的技术支持栏目、你的知乎专栏或者行业论坛里。
这样做,搜到这个问题的工程师,看到你的内容专业、有用,当他需要新设备时,找你咨询的可能性就大大增加了。
第三,利用好公司的案例和产品页。
销售手里最多的是什么?是成功的客户案例和详细的产品知识。
*当你帮客户完成一个项目后,征得同意,可以整理一个简短的案例复盘。重点不是夸自己,而是写“我们如何解决了客户的XX难题”。把客户遇到的难题、你们分析的思路、最终采用的方案写清楚。这里面自然会包含大量关键词。
*把这份案例提供给公司市场部,用于发布。或者你自己整理后,发布到知乎“机构号”或者行业垂直网站。
*仔细看你负责产品的官网页面。看看产品描述是否清晰,是否包含了客户关心的所有技术参数和解决方案。如果没有,可以向市场部反馈补充建议。
做内容的时候,销售容易犯几个错误:
*别写成硬广告:没人喜欢看广告。你要提供的是“信息”和“解决方案”。信任建立了,生意才是水到渠成。
*别夸大其词:特别是技术参数和效果承诺。来的都是潜在客户,不专业的话一眼就能看穿,直接失去信任。
*别忽略更新:产品升级了,解决方案优化了,记得去更新你之前发布过的相关内容。过时的信息会损害专业形象。
*不要单打独斗:和你公司的市场部、技术部门多聊聊。他们手里有更多的行业数据、内容素材和发布渠道。你可以提供一线的客户问题,他们可以提供内容支持和放大传播。
销售讲结果,SEO效果怎么衡量?对你个人来说,可以关注这几个点:
1.咨询来源变化:有没有客户说“我在网上看到那篇讲XX问题的文章,是你写的吗?我们来聊聊”。
2.沟通效率提升:通过文章找来的客户,对你专业度的初始信任感更强,不需要再从基础概念讲起。
3.个人品牌建立:在行业内,慢慢有人因为你的专业内容而认识你,这本身就是一种资产。
说到底,SEO对于销售代表,就是把你日常解决客户问题的专业能力,通过文字在网络上放大。让它24小时不间断地帮你吸引最对口的客户。它不是一个立竿见影的魔法,但坚持做,它会成为一个稳定可靠的客户来源。
本文由小艾于2026-04-27发表在爱普号,如有疑问,请联系我们。
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